設施營運

設施營運團隊需要管理建築、園區和工業現場中的資產、空間、公輔系統、巡檢、告警和工單。FactVerse AI Agent 為這些團隊提供可治理的 AI 工作流，讓 Agent 能讀取同一套營運上下文，整理證據，並透過受控系統準備後續動作。

營運上下文

上下文	FactVerse 來源	價值
設施與資產	FactVerse Platform 的資產層級、位置、團隊和權限	讓問題綁定到正確的租戶、站點、樓層、區域和設備範圍
營運訊號	DFS 管道、儀表、BMS 或客戶來源系統、巡檢記錄	為 Agent 提供目前與歷史訊號，並保留資料品質上下文
空間理解	FactVerse Designer 場景和 DataMesh Inspector 視覺化	協助 Agent 理解資產位置、連接關係和周邊受影響設備
執行記錄	Inspector 告警、工單、檢查表和現場回饋	讓建議連接到可追蹤的營運工作

工作流

1. 解析租戶、設施、資產、角色和權限上下文。
2. 取得目前訊號、近期告警、相關巡檢和未關閉工單。
3. 使用數位孿生場景定位資產，並理解周邊營運環境。
4. 準備帶來源引用的營運摘要、缺失證據和後續選項。
5. 僅透過已核准的 Inspector 或工作流系統路徑建立、更新任務草稿。
6. 將完成記錄、操作員備註和巡檢結果回流到資料與知識層。

典型輸出

• 面向站點、樓層、區域或設備組的資產狀態摘要。
• 將訊號變化、巡檢歷史和近期工單關聯起來的告警上下文。
• 包含資產、位置、可能原因和檢查項目的工單草稿。
• 面向能源複核、合規準備和營運稽核的證據包。
• 彙總未解決告警、待檢查事項和已完成動作的交接記錄。

治理要求

設施營運工作流會影響真實現場和服務團隊。FactVerse AI Agent 的輸出應保留來源引用，由操作員或負責人確認關鍵決策，並把已核准動作記錄到 Inspector 或客戶營運系統中。