设施运营

设施运营团队需要管理建筑、园区和工业现场中的资产、空间、公辅系统、巡检、告警和工单。FactVerse AI Agent 为这些团队提供可治理的 AI 工作流，让 Agent 能读取同一套运营上下文，整理证据，并通过受控系统准备后续动作。

运营上下文

上下文	FactVerse 来源	价值
设施与资产	FactVerse Platform 的资产层级、位置、团队和权限	让问题绑定到正确的租户、站点、楼层、区域和设备范围
运营信号	DFS 管道、仪表、BMS 或客户源系统、巡检记录	为 Agent 提供当前与历史信号，并保留数据质量上下文
空间理解	FactVerse Designer 场景和 DataMesh Inspector 可视化	帮助 Agent 理解资产位置、连接关系和周边受影响设备
执行记录	Inspector 告警、工单、检查表和现场反馈	让建议连接到可追踪的运营工作

前置条件与来源数据

• FactVerse 租户中已配置目标设施、资产层级、位置和用户权限。
• DFS 或客户集成可提供当前 BMS、仪表、告警、巡检和工单数据。
• Inspector 或已批准的工作流系统可承接任务草稿、执行记录和现场反馈。
• 已复核运营边界，明确工作流可使用的站点、资产、信号和动作范围。

执行流程

工作流

1. 解析租户、设施、资产、角色和权限上下文。
2. 获取当前信号、近期告警、相关巡检和未关闭工单。
3. 使用数字孪生场景定位资产，并理解周边运营环境。
4. 准备带来源引用的运营摘要、缺失证据和后续选项。
5. 仅通过已批准的 Inspector 或工作流系统路径创建、更新任务草稿。
6. 将完成记录、操作员备注和巡检结果回流到数据与知识层。

典型输出

• 面向站点、楼层、区域或设备组的资产状态摘要。
• 将信号变化、巡检历史和近期工单关联起来的告警上下文。
• 包含资产、位置、可能原因和检查项的工单草稿。
• 面向能源复核、合规准备和运营审计的证据包。
• 汇总未解决告警、待检查事项和已完成动作的交接记录。

验证与异常处理

• 验证每个状态摘要都说明站点、资产组、来源时间戳和未解决的数据缺口。
• 资产映射缺失、仪表数据过期或工单引用不一致时，先交回数据负责人处理，再用于决策。
• 当负责人、位置、资产或审批状态不清晰时，任务创建应保持草稿状态。
• 记录复核人的修正，持续改进设施工作流的来源映射、提示上下文和运营知识。

治理要求

设施运营工作流会影响真实现场和服务团队。FactVerse AI Agent 的输出应保留来源引用，由操作员或负责人确认关键决策，并把已批准动作记录到 Inspector 或客户运营系统中。