決策中心
決策中心集中顯示已儲存的決策記錄、未處理告警和告警歷史。提供工單覆核入口時，具備權限的操作人員可以審閱證據、儲存草稿，再單獨確認建立維護工單。建立工單不代表維護已執行。
使用前提與輸入
目前租戶的帳戶需要具備半導體營運檢視權限。頁面讀取已儲存的決策記錄、告警和關聯工單，不會取得新的測量值或驗證資料品質。如需核對測量依據和來源時間，請開啟設備與告警詳情。
查看決策記錄
- 開啟決策中心，選擇全部或待處理。
- 展開記錄，查看說明、已儲存的建議和目前狀態。
- 按重新整理，取得最新記錄。
已儲存的建議僅供審閱，不代表維護指令已獲核准。採取行動前，應核對設備、測量結果和運轉工況。
查看告警與工單
近期告警顯示尚未解除的告警。應核對觀測時間，未處理告警可能來自較早的運轉週期。只有告警中儲存了建議措施時，頁面才會顯示該內容；空白不代表無須處理。若告警已關聯工單，頁面會顯示工單編號。
歷史記錄顯示過去七天的告警及關聯工單數量。展開記錄可查看原始說明，透過關聯工單編號可繼續維護流程。
複核並建立工單
- 從未處理告警開啟工單覆核，核對設備、觀測時間、檢測方法和已記錄的依據。
- 閱讀證據限制。單筆告警記錄不等於完整取樣區間；缺少原始樣本時，不能據此認定故障原因或維修效果。
- 選擇可用的參考程序，開啟文件核對版本、內容及適用範圍。標記為草稿的文件仍是參考草稿，不是已核准的操作規程。
- 填寫標題、說明和優先順序，確認已了解證據限制，再複核儲存的草稿。此步驟尚未建立工單。
- 核對草稿後，單獨確認建立工單。建立操作需要現有的半導體營運編輯權限，以及工單建立和檢視權限。
- 開啟傳回的工單編號。可在複核頁面重新整理工單目前狀態；派工、執行和完成登記繼續在工單流程中處理。
如果證據或參考程序版本發生變化，應重新複核後確認。請求中斷時，先重新開啟已儲存的決策，核對是否已有工單，再決定是否另建草稿。對同一決策重複成功確認，不會再建立另一張工單。
預期結果與核對
完成審閱後，應能確認記錄內容、告警狀態和既有工單關聯。核對告警是否屬於目標設備、時間是否落在審閱的運轉週期內，以及顯示的工單編號是否對應有權檢視的記錄。缺少關聯或建議時應保持空白，不能視為處置成功。
目前限制
- 確認建單不會核准 SOP、執行維修、控制設備或解除告警。
- 可選參考程序按已設定的適用關係和文件版本核對，操作人員仍需檢查內容與核准狀態。沒有可用程序時，不能繼續儲存草稿。
- 決策記錄為空僅表示未傳回已儲存記錄，不代表工單流程已執行過。
- 已儲存的建議不能取代測量證據和操作人員審閱。
如果記錄或告警載入失敗，請重新整理一次；錯誤持續時聯絡管理員。載入錯誤時的空表格不能視為沒有告警。
使用 AI Agent 繼續查閱
告警覆核視窗顯示 詢問 AI 按鈕時，點選後會開啟新對話，帶入設備參照及一則標明該告警的可編輯問題。核對問題後手動傳送。開啟對話不會自動傳送訊息或建立工單。查看已儲存的工單草稿時不顯示此入口。
相關功能可用時，助手可以讀取已記錄的告警證據與適用程序的版本參照。請核對回答中的觀察時間、證據限制及程序版本。程序參照不包含文件正文，也不代表核准通過；單筆告警記錄不等於原始取樣區間。無法取得證據時，應返回告警覆核視窗查閱，不能將缺少依據的回答視為診斷。
在設備健康頁選擇設備，點擊「詢問 AI」進入新對話。已啟用設備上下文的部署會附帶所選設備。輸入問題後需要主動傳送；開啟助手不會啟動分析或建立工單。其他半導體營運頁面未提供設備選擇時，會開啟一般對話。
使用回答前，先核對設備與時間範圍。設備參照不會自動附帶所選告警、指定 SOP 版本或原始樣本。應核對回答引用的來源與觀察時間，不能將缺少依據的回答視為診斷。工單仍透過上文的覆核表單建立與確認。
設備尚在載入時，入口暫不可用。攜帶設備範圍也要求目前部署支援設備上下文；持續不可用時請聯絡管理員，不應假定系統已改選其他設備。