開始使用預測性維護
當站點準備在 FactVerse 中建立第一條預測性維護工作流程時，使用本指南。目標是讓營運團隊能理解設備健康、異常、維護建議和工單回饋，而不是把資料假設和審閱責任藏在模型後面。
預測性維護應作為受治理的營運閉環來建設：先接入設備和信號，再在上下文中審閱健康狀態，由負責人處理異常，已接受的建議進入維護工作，現場結果再回到下一輪調校。
設定流程
前置條件
| 要求 | 作用 |
|---|---|
| 設備負責人 | 核准設備範圍，並審閱健康或異常輸出。 |
| 資料負責人 | 確認來源系統存取、信號含義和資料品質問題。 |
| 維護負責人 | 接收已接受的建議，建立、分配並關閉維護工作。 |
| 初始設備範圍 | 從一組相似資產開始，便於基線審閱和營運回饋。 |
| 工單回饋路徑 | 現場結果需要在工作完成後回到預測性維護閉環。 |
第 1 步：選擇設備範圍
優先選擇維護歸屬、信號資料和故障歷史相對清楚的設備。
| 決策 | 建議 |
|---|---|
| 設備類別 | 可從冷機、泵、馬達、壓縮機、AHU、UPS、風機、濾網或公用設備開始。 |
| 營運邊界 | 定義站點、建築、產線、房間、設備組或服務系統。 |
| 維護負責人 | 指定審閱異常、接受或駁回建議、關閉工單並記錄結果的團隊。 |
| 決策週期 | 明確首個場景是每日處理、每週維護計畫、可靠性審閱還是試點資料驗證。 |
不要一開始覆蓋整個站點。較小範圍更容易建立可信證據。
第 2 步：準備設備身份和信號
預測性維護需要把每條設備記錄穩定連接到來源信號。
| 輸入 | 準備內容 |
|---|---|
| 設備台帳 | 設備 ID、名稱、類別、位置、製造商、型號、負責人，以及可選的主設備目錄橋接。 |
| 感測器或遙測歷史 | 時間戳、設備引用、信號名稱、單位、數值和品質狀態。 |
| 工單歷史 | 設備引用、故障類型、建立和關閉時間、優先級、根因、動作和結果。 |
| 巡檢和告警證據 | 巡檢發現、告警、評論、照片和事件時間，用於解釋營運上下文。 |
連接器、對應和來源資料品質準備請參考 為預測性維護準備信號歷史。
第 3 步：啟用營運介面
| 檢視 | 路由 | 用途 |
|---|---|---|
| 看板 | /pdm/dashboard | 審閱健康分布、活動異常、維護狀態和總體營運信號。 |
| 設備列表 | /pdm/equipment | 查找受監控資產並進入畫像詳情。 |
| 設備詳情 | /pdm/equipment/:id | 審閱畫像、健康快照、健康歷史和設備上下文。 |
| Fleet | /pdm/fleet | 比較設備組和元件關注信號。 |
| 異常 | /pdm/anomalies | 處理未解決異常，並在合適時產生維護動作。 |
| 維護 | /pdm/maintenance | 審閱與受監控設備相關的維護記錄和計畫。 |
| 關鍵性 | /pdm/criticality | 結合風險和關鍵性信號確定工作優先級。 |
| 能源 | /pdm/energy | 在已接入能源資料時審閱能源基線。 |
| 健康 | /pdm/health | 在啟用時審閱以健康為中心的營運檢視。 |
路由和 API 中保留 pdm，面向客戶的正文統一寫作預測性維護。
第 4 步：驗證第一台設備
- 打開設備畫像並確認身份欄位。
- 確認近期信號歷史對應到正確設備。
- 審閱最新健康快照和健康歷史。
- 檢查看板統計是否包含該設備。
- 打開異常列表，確認未解決事件帶有可用上下文。
- 維護建議經過審閱後，再建立或關聯維護動作。
- 關閉關聯工單並記錄結果標籤。
第 5 步：定義審閱節奏
| 節奏 | 審閱重點 |
|---|---|
| 每日班次審閱 | 新的高嚴重度異常、被阻塞的建議和緊急設備狀態變化。 |
| 每週維護計畫 | 已接受建議、工單積壓、關鍵性排序、維護窗口和備件準備。 |
| 每月可靠性審閱 | 健康趨勢、重複故障模式、建議準確性、誤報和規則或模板調整。 |
| 試點驗收 | 資料完整性、審閱人信心、工單結果回收和下一階段範圍。 |
預期輸出
- 已定義的設備範圍；
- 所選設備的信號歷史對應；
- 至少一個已審閱的設備畫像；
- 能反映真實來源資料的看板和異常檢視；
- 明確的建議決策負責人；
- 已接受建議到工單回饋的路徑；
- 擴大範圍前需要處理的資料或準備缺口。
驗證清單
- 設備身份在預測性維護、DFS、CMMS 和工單記錄中一致。
- 來源信號具備預期單位、時間戳和設備對應。
- 首個設備畫像有健康歷史，或清楚顯示無資料狀態。
- 異常審閱有負責人和回應路徑。
- 已接受建議可以建立或關聯工單。
- 工單關閉時記錄結果證據。
- 看板和 Agent 摘要與底層記錄一致。
故障處理
| 現象 | 檢查項 |
|---|---|
| 設備沒有出現在看板 | 租戶範圍、設備畫像、來源對應和路由權限。 |
| 健康檢視沒有資料 | 近期讀值、時間戳格式、單位對應和設備 ID 橋接。 |
| 異常列表為空 | 信號覆蓋、閾值或基線準備狀態，以及選擇的時間範圍。 |
| 建議無法轉成工作 | 工單權限、CMMS 設定和維護歸屬。 |