此工作流程用於將預測、異常發現或模擬結果轉為責任明確的營運決定。無論最後動作是巡檢、工單、人工調整或通過專案驗收的控制系統操作，都應進入同一條審閱路徑。
前提條件
- 明確營運核准者與執行負責人。
- 為每個可控參數設定專案核准的約束。
- 建立回讀、稽核、回復與人工接管流程。
- 穩定連結站點、設備、情境與工單。
- 可以記錄實測結果。
決策流程
審閱建議
- 確認證據來源、管網範圍、時間視窗與建議版本。
- 審閱專案涉及的供水溫度、壓力、流量、閥門、變化速率、計畫與受影響分區。
- 執行專案約束檢查，查看警告、被阻止值與調整後的值。
- 將建議與目前設備狀態、進行中工單、人工接管及最新天氣比較。
- 記錄核准、退回、修改要求、執行負責人與有效期限。
- 透過核准的營運路徑執行。
- 驗證指令回讀、站點與分區反應、告警、舒適證據與回復條件。
- 將結果連結到營運日誌、工單、預測、異常或情境記錄。
最低證據記錄
| 欄位 | 用途 |
|---|
| 來源記錄 | 將決定連結到預測、異常、模擬或營運發現。 |
| 輸入與模型版本 | 重現建議脈絡。 |
| 約束結果 | 顯示通過、警告、阻止或調整的參數。 |
| 核准者與執行者 | 明確責任。 |
| 操作與回讀 | 記錄請求內容與控制系統回饋。 |
| 回復與人工接管 | 記錄可用的安全退路。 |
| 實測結果 | 依情境記錄溫度、壓力、流量、熱量、舒適、告警與工單結果。 |
執行模式
| 模式 | 用途 |
|---|
| 僅建議 | 適用於早期部署、資料不確定或控制整合尚未完成的情境。 |
| 核准後的人工操作 | 營運人員透過現有規程執行已接受建議。 |
| 受控寫入整合 | 專案專用整合在核准後寫入，並回傳指令與狀態證據。 |
| 緊急回復 | 觸發條件或安全狀態要求時，優先使用現有控制與人工規程。 |
驗證清單
- 建議仍與目前天氣、設備和站點狀態一致。
- 專案約束集與核准者已隨決定記錄。
- 請求操作、回傳狀態與調整值在稽核記錄中可見。
- 執行前已確認回復與人工接管。
- 實測結果已連結到原始證據與工單。
問題處理
| 問題 | 處理方式 |
|---|
| 缺少約束設定 | 保留為建議，並讓控制系統負責人參與。 |
| 指令回讀與請求不一致 | 停止後續操作、保留證據，並執行回復流程。 |
| 執行前天氣或站點狀態變化 | 讓建議失效，重新計算或審閱。 |
| 無法量測結果 | 保持操作開啟，並建立巡檢或資料修復任務。 |
| 建議引發不利趨勢 | 執行回復預案，保留完整時間軸供工程檢討。 |
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