Multi-CMMS 統合
多くの建物、キャンパス、施設ポートフォリオでは、複数の CMMS または EAM がすでに使われています。建物、システム、請負会社、サービスラインごとに別の作業指示プラットフォームを持つ場合があります。FactVerse は、各下流システムの記録と実行プロセスを残したまま、共通の運用層を提供します。
目標アーキテクチャ
前提条件
| 要件 | 用途 |
|---|---|
| プロバイダー一覧 | サイトとサービスラインごとに CMMS、EAM、請負会社、建物システムを特定します。 |
| ソース所有者 | アクセス、フィールド意味、状態マッピング、例外レビューの責任者を決めます。 |
| 資産 ID ベースライン | 作業指示を建物、システム、空間、設備、MDM ID に結び付けます。 |
| 状態と SLA の共通化 | 各プロバイダーの状態、優先度、サービス約束を統一的に解釈します。 |
| 統合アクセス | API、エクスポート、ファイル、ミドルウェア、サービスアカウント、ネットワーク、レート制限を確認します。 |
統合パターン
| パターン | 利用場面 |
|---|---|
| 読み取り専用集約 | 下流プロセスを変えずに共通ビューを作る初期展開に適しています。 |
| 管理された引き渡し | 点検、アラート、予測推奨からレビュー済み依頼を作ります。 |
| 双方向状態同期 | オペレーターが下流状態を確認し、一部更新も必要な場合に使います。 |
| 添付と証拠同期 | 写真、レポート、チェックリスト、クローズ文書を作業指示に沿って扱います。 |
| プロバイダー書き戻し | フィールド所有、権限、ロールバックが合意された後に有効化します。 |
共通作業指示モデル
共通モデルは provider_id、source_work_order_id、common_work_order_id、資産参照、ソース状態、共通状態、優先度、SLA、依頼/割当/開始/完了/クローズ時刻、所有者、添付、同期状態を保持します。
ロールアウト順序
- プロバイダー、フィールド、状態値、資産参照、統合アクセスを棚卸しする。
- 実例で共通作業指示モデルと状態マッピングを作る。
- 最初のプロバイダーを読み取り専用で接続し、運用者と統一ビューを検証する。
- MDM マッチングで資産、場所、設備、サービス種別の ID をそろえる。
- アクセスと保持ポリシー確認後、添付と証拠フローを追加する。
- 1 つのプロバイダーと 1 つのサービスラインで引き渡しまたは書き戻しを試す。
- データモデルと権限が安定してから AI Agent 要約と推奨を追加する。
ガバナンス
- 各プロバイダーに明確な境界を与える。
- 読み取り、ドラフト、引き渡し、書き戻し、クローズ権限を分ける。
- スコープ付きサービスアカウントとローテーションポリシーを使う。
- 同期失敗と古いデータを運用例外として扱う。
- ソース ID、元の状態、同期ログを見える状態に保つ。