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上线与交接

上线应以证据为基础。项目团队需要确认身份、产品访问、数据流、集成、监控、备份和支持路径已满足生产使用要求。

前提条件​

先完成环境准备和产品配置。上线验证前,客户应指定生产负责人、支持负责人、业务验收负责人和变更审批负责人。

交接流程​

输入信息​

输入示例
验收范围上线包含的产品、模块、站点、数据源、工作流和用户组。
测试用户管理员、操作员、查看者、集成负责人和支持用户。
验证数据资产、文档、连接器、数据集、工单、AI 工作流或仿真场景。
支持联系人客户业务负责人、客户 IT 负责人、DataMesh 项目联系人、升级窗口。
发布窗口上线时间、冻结期、回退预期和沟通计划。

验证步骤​

  1. 确认生产 URL、租户和环境标识。
  2. 验证管理员登录、SSO 或密码登录,以及基于角色的产品访问。
  3. 使用代表性用户验证目标产品工作流。
  4. 验证上线范围内的连接器、导入、API Key 和计划任务。
  5. 确认监控检查、备份预期和支持联系人。
  6. 确认已记录未关闭问题和临时处理方式。
  7. 确认发布窗口的暂停或回退条件。
  8. 记录业务负责人和环境负责人的确认。

上线证据​

证据用途
环境清单说明部署内容和用户访问 URL。
用户与角色验证确认用户能执行岗位任务。
产品工作流验证确认部署支撑业务使用。
集成验证确认数据和服务身份按计划工作。
备份与恢复说明确认恢复预期已分配并批准。
支持交接确认故障和升级路径。
已知问题清单保持剩余风险可见。

预期结果​

客户可以访问环境、完成约定工作流、执行支持流程,并理解监控、备份、恢复和版本维护责任后,部署才适合进入生产。

生产稳定期​

上线后应定义一段稳定期,跟踪登录失败、集成错误、用户访问请求、产品工作流异常、性能问题和支持响应时间。客户负责人接受未关闭问题清单和运维节奏后,稳定期可以结束。

常见阻塞​

现象检查
用户可登录但无法完成任务产品权限、对象范围、样例数据、工作流状态或客户端版本。
交接后连接器失败凭据、源系统可用性、网络路径、同步计划或 schema 变化。
支持责任不清交接记录、升级路径、客户 IT 负责人或 DataMesh 联系人。
上线证据不完整验收范围、验证负责人、截图、日志或未关闭问题。